Türkiye’nin önde gelen bankalarından birinin Bireysel, Kurumsal, Ticari ve KOBİ müşterileri için Tahsilat Modül Dönüşümünü gerçekleştirdik.
Bu dönüşüm kapsamında Genel müdürlük, şube ve çağrı merkezi ekiplerinin hizmetine sunulan; tahsilat takibinin yapıldığı, data besleme akışlarının düzenlendiği, dış sistem entegrasyonlarının tamamlandığı, yeni nesil önyüzlerin kullanıcı dostu bir platform tasarlandı. Sistem tarafından SMS, e-posta gönderimleri gibi aksiyonların yanısıra yasal takibe düşen müşteriler için ihtarname basım ve gönderim işlemleri de sistemsel olarak tamamlanan süreçler haline getirildi.